Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote und Leistungen der Stiftung Praktischer Umweltschutz Schweiz Pusch (im Folgenden: Pusch), insbesondere für Buchungen von Veranstaltungen (Weiterbildungen, Kurse, Tagungen, Webinare, Schulangebote) sowie Bestellungen und Ausleihe von Pusch-Produkten. Pusch behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.

Mit dem Abschluss der Buchung oder Bestellung akzeptiert der Kunde/die Kundin die vorliegenden AGB.

Diese AGB gliedern sich in einen allgemeinen Teil (Ziff. 1–11) sowie in einen spezifischen Teil für Gemeindeangebote (Teil A) und für Schulangebote (Teil B).

Pusch hat die Angebotsinhalte mit grösstmöglicher Sorgfalt zusammengestellt, teilweise in Zusammenarbeit mit weiteren Partnern. Abweichungen hinsichtlich Preise, Leistungen und Verfügbarkeit bleiben daher ausdrücklich vorbehalten. Sämtliche Angaben zu den Veranstaltungen und Angeboten sind unverbindlich und können jederzeit und ohne Angabe von Gründen bis zum Vertragsabschluss geändert werden.

Mit dem Eingang der Buchung oder der Bestellung entsteht ein Vertrag zwischen Pusch und dem Kunden/der Kundin. Pusch nimmt die Buchung oder Bestellung an, indem sie dem Kunden/der Kundin den Bestellungseingang per E-Mail bestätigt. Der Vertrag kommt zustande, sofern nicht innerhalb von 3 Tagen von einer der beiden Vertragsparteien widerrufen wird.

Bucht der Kunde/die Kundin für mehrere Personen, so steht er/sie für deren Verpflichtungen aus dem Vertrag wie für die eigenen ein. Dies betrifft insbesondere die Bezahlung der anfallenden Kosten. Die Hinweise und Bedingungen gelten insofern für alle angemeldeten Personen.

Der Vertrag ist nach Vertragsschluss für beide Vertragsparteien verbindlich. Danach sind Änderungen ausschliesslich aus sachlichen Gründen seitens Pusch zulässig und werden von Pusch proaktiv kommuniziert. Änderungsbegehren des Kunden/der Kundin können nur nach freiem Ermessen von Pusch berücksichtigt werden.

Sind die Änderungen an Preis oder Leistung wesentlich, kann der Kunde/die Kundin von der Buchung einer Veranstaltung zurücktreten. Vorbehalten ist der Ersatz der bisherigen Aufwendungen und das Anfallen von Annullationskosten. Bei Bestellung von zahlungspflichtigen Pusch-Produkten wird eine Rücktrittsfrist von 5 Tagen gewährt.

Die Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer, falls nichts anderes angegeben ist. Der Kunde/die Kundin verpflichtet sich, die ihm/ihr zugestellte Rechnung ab Rechnungsdatum innerhalb von 30 Tagen ohne Abzüge zu bezahlen.

Im Falle eines Zahlungsverzuges ist Pusch nicht verpflichtet, auf neue Bestellungen oder Buchungen einzugehen oder ausstehende Lieferungen zu erfüllen.

Buchungen von Veranstaltungen sowie Bestellungen von Pusch-Produkten (Ausstellungen, Publikationen, Material) sind verbindlich und verpflichten den Kunden/die Kundin zur Zahlung.

In der Regel ist die Verfügbarkeit der Angebote limitiert. Pusch berücksichtigt die Buchungen und Bestellungen daher in der Reihenfolge des Eingangs und bis zum Ablauf einer allfälligen Anmeldefrist. Buchungen nach dem Ablauf der Anmeldefrist können lediglich nach dem freien Ermessen von Pusch berücksichtigt werden.

Pusch haftet nicht für aus dem Gebrauch der Pusch-Produkte oder der Teilnahme an Veranstaltungen entstandene Schäden und bedingt in diesem Zusammenhang jegliche Haftung, soweit gesetzlich zulässig, weg.

Die Angebote von Pusch schliessen keinen Versicherungsschutz ein. Die Versicherung ist Sache des Kunden/der Kundin.

Pusch behält sich die Rechte an den zur Verfügung gestellten Weiterbildungsmaterialien vollumfänglich vor. Eine Weiterverwendung und Vervielfältigung der Unterlagen für kommerzielle Zwecke ist lediglich nach Einwilligung durch Pusch zulässig.

Mit der Anmeldung für ein Angebot von Pusch nimmt der Kunde/die Kundin zur Kenntnis, dass an der Veranstaltung Bild-, Ton- und Videoaufnahmen durch Pusch oder eine damit beauftragte externe Person gemacht werden können. Vor Veranstaltungsbeginn holt die kursleitende Person von den Anwesenden hierfür ihre Einwilligungen ein. Wer damit nicht einverstanden ist, kann dies vor Ort oder vorab schriftlich mitteilen. Pusch stellt sicher, dass diese Personen auf dem aufgenommenen Material nicht erkennbar sind.

Pusch darf die an der Veranstaltung entstandenen Aufnahmen im Kontext ihrer Angebote und ohne Entschädigung in den Pusch-eigenen und externen Kommunikationsmitteln (z. B. Website, Newsletter, Social Media, Flyer) verwenden sowie Medien und Projektpartnern zur Berichterstattung über das jeweilige Angebot zur Verfügung stellen. Eine Weitergabe an andere Dritte erfolgt nicht. Pusch garantiert einen respektvollen Umgang mit den Fotos und Videos.

Kundinnen und Kunden sowie allfällige Begleitpersonen haben jederzeit die Möglichkeit, ihre Einwilligung zurückzuziehen (per E-Mail an mail@pusch.ch).

Die implizite Einwilligung gilt nicht für minderjährige Personen. Für die Aufnahme und Verwendung von Bild- und Videomaterial minderjähriger Teilnehmender ist eine ausdrückliche Zustimmung der Erziehungs- bzw. Vertretungsberechtigten erforderlich. Hierfür wird eine schriftliche Einverständniserklärung eingeholt.

Hinsichtlich der Bearbeitung von Personendaten wird auf die Datenschutzerklärung von Pusch verwiesen. Sie kann unter folgendem Link aufgerufen werden: www.pusch.ch/datenschutz

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Der Vertrag untersteht schweizerischem Recht. Der Gerichtsstand ist Zürich.

Abmeldungen von Veranstaltungen sind mit administrativem Aufwand verbunden. Eine Annullation der Buchung hat grundsätzlich schriftlich zu erfolgen. Ausnahmen können nach Ermessen von Pusch vorbehalten werden. Pusch verrechnet folgende Administrationsgebühren:

Mehrtägige Kurse und Veranstaltungen (z. B. Zertifikatskurse)

• Bei Abmeldungen bis zwei Monate vor dem Start werden keine Gebühren verrechnet.

• Bei Abmeldungen zwischen zwei Monaten und 10 Arbeitstagen vor dem Start verrechnet Pusch 50 % der Kosten.

• Bei Abmeldungen innerhalb von 10 Arbeitstagen vor dem Start werden die gesamten Kosten in Rechnung gestellt.

Eintägige und kürzere Kurse und Veranstaltungen

• Bei Abmeldungen bis einen Monat vor dem Veranstaltungstermin werden keine Gebühren verrechnet.

• Bei Abmeldungen zwischen einem Monat und 10 Arbeitstagen vor dem Veranstaltungstermin verrechnet Pusch 50 % der Kosten.

• Bei Abmeldungen innert 10 Arbeitstagen vor dem Veranstaltungstermin werden die gesamten Kosten in Rechnung gestellt.

Sollte eine teilnehmende Person verhindert sein, ist der Besuch der Veranstaltung durch eine Ersatzperson zulässig.

Muss Pusch eine Veranstaltung absagen, bietet sie dem Kunden/der Kundin einen Ersatztermin an oder erstattet bereits bezahlte Kurs- oder Tagungskosten vollumfänglich zurück. Andere oder weitergehende Ansprüche können nicht geltend gemacht werden und werden hiermit vollumfänglich ausgeschlossen.

Lieferungen von Pusch-Produkten werden nur innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein getätigt. Für die Lieferung werden die effektiven Portokosten verrechnet. Die durchschnittliche Lieferfrist beträgt ein bis zwei Wochen.

a) Gewährleistung und Mängelrüge
Bei Bestellung eines Pusch-Produkts verpflichtet sich Pusch zur Übergabe und Lieferung sowie zur Gewährleistung der Vollständigkeit und Unversehrtheit.

Es obliegt dem Kunden/der Kundin, die bestellten Produkte sofort bei Erhalt zu prüfen und allfällige Schäden unverzüglich zu melden. Pusch kann den Mangel wahlweise durch teilweisen oder vollständigen Produktersatz beheben, eine Gutschrift ausstellen (bis maximal Verkaufspreis zum Zeitpunkt der Bestellung) oder den Kaufpreis mindern.

b) Eigentum
Das Pusch-Produkt geht erst nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises in das Eigentum des Kunden/der Kundin über. Bis dahin bleibt die Ware im Eigentum von Pusch.

a) Gewährleistung und Mängelrüge
Bei Gebrauchsleihe von Pusch-Produkten (z. B. Materialkoffer für Geländespiel) liefert und überlässt Pusch dem Kunden/der Kundin das Produkt für die Vertragsdauer zum Gebrauch und gewährleistet deren Vollständigkeit sowie Unversehrtheit. Sollten die Produkte Mängel aufweisen, ist dies Pusch unverzüglich nach Erhalt mitzuteilen.

b) Pflichten des Kunden/der Kundin
Der Kunde/die Kundin hat das Produkt entsprechend sorgfältig zu gebrauchen und es vollständig zurückzugeben. Die Kosten der Rückgabe gehen zu Lasten des Kunden/der Kundin. Mängel und fehlende Gegenstände werden dem Kunden/der Kundin in Rechnung gestellt oder sind vollständig durch ihn/sie zu ersetzen.

c) Eigentum
Das Produkt verbleibt ausschliesslich im Eigentum von Pusch. Jegliche Rechte an den zur Verfügung gestellten Gegenständen und Materialien bleiben vollumfänglich Pusch vorbehalten.

a) Aufsichtspflicht
Bei Schulangeboten (z. B. Umweltunterricht und Exkursionen), bei denen minderjährige Personen involviert sind, liegt die Aufsichtspflicht allein bei deren Begleit- oder Lehrpersonen. Pusch kann die Erbringung von Leistungen ganz oder teilweise verweigern, wenn die genügende Aufsicht nicht gewährleistet ist. Der Anspruch von Pusch auf vollständige Entschädigung bleibt diesfalls bestehen.

b) Annullationsbedingungen bei Schulangeboten
Eine Annullation der Buchung hat grundsätzlich schriftlich zu erfolgen. Ausnahmen können nach Ermessen von Pusch vorbehalten werden.

Bei Absagen bis zu 14 Tage vor Durchführung entstehen keine Annullationskosten. Bei Absagen weniger als 14 Tage vor Durchführung behält sich Pusch vor, CHF 195 pro Lektion in Rechnung zu stellen.

c) Absage seitens Pusch
Muss Pusch eine Veranstaltung absagen, bietet sie dem Kunden/der Kundin einen Ersatztermin an oder erstattet bereits bezahlte Kosten vollumfänglich zurück. Andere oder weitergehende Ansprüche können nicht geltend gemacht werden und werden hiermit vollumfänglich ausgeschlossen.

Pusch behält sich sämtliche Rechte an den Unterrichtsmaterialien vor. Die Schule ist berechtigt, die Materialien im Rahmen des eigenen Unterrichts zu nutzen und für diesen Zweck schulintern zu vervielfältigen. Eine Weitergabe (auch unentgeltlich) an andere Schulen, Organisationen oder sonstige Dritte sowie jede kommerzielle Nutzung oder Vervielfältigung sind unzulässig bzw. bedürfen einer vorgängigen schriftlichen Einwilligung von Pusch. Für Lehrpersonen und die Anwendung solcher Materialien im schulischen Bereich gelten die gesetzlichen Bestimmungen.